【10月・令和7年2月開催】『電話応対マナー講座』『接客・訪問応対マナー講座』ご案内
●『電話応対マナー講座』
ねらい：電話の応対者は会社の顔！
電話は双方の顔が見えないだけに難しく、好印象を与える声に加え、分りやすく伝える力と相手の意向を掴む傾聴力、相手を不快にさせない話し方など総合的なコミュニケーション力が求められます。苦手意識を持ったまま応対をすると、会社全体のイメージダウンに繋がりかねません。なぜなら、最初の応対者の話し方ひとつで相手は会社の実力をも想像するからです。正しい応対の知識を身に着け、お客様に信頼してもらえるよう応対力を磨きましょう。
自信を持ち、積極的に応対できるスキルを身に着けましょう！
Ｂコース日時：令和6年10月23日（木）9時～12時
Ｃコース日時：令和7年2月5日（木）9時～12時
場 所：地域職業訓練センター（高松市郷東町587-1）
受講料：6,600円（一般）／5,500円（当協会会員）
※消費税含む
●『接客・訪問応対マナー講座』
ねらい：お客様との関係性を良くするスキル「マナー」
お客様と接する機会がある業務には、会社の一員として節度のある振る舞いや相手を不快にさせない行動が求められます。お客様に好印象を与え信頼してもらうために必要なスキルがビジネスマナーです。業務でよくある例の演習を取り入れた研修で、状況に合わせた行動ができる応用力を育てます。そして、自信を持って能力を発揮できる人材の基盤を作ります。
自信を持ち、個々の能力を引き出すと共に顧客満足度向上を目指しましょう！
Ｂコース日時：令和6年10月23日（木）13時～16時
Ｃコース日時：令和7年2月5日（木）13時～16時
場 所：地域職業訓練センター（高松市郷東町587-1）
受講料：6,600円（一般）／5,500円（当協会会員）
※消費税含む
詳細は、案内チラシでご確認下さい。
【11月・令和7年3月開催】『Jw-cad講座』ご案内
■ねらい：これからCADを始めようとしている方を対象に、画面説明から始めてマウス操作を中心に、作図に必要な各コマンドの操作法を習得します。
『Ｊｗ＿ｃａｄ講座』
Ｂコース：令和6年11月16日（土）・23日（土） 9時～17時
Ｃコース：令和7年3月8日（土）・15日（土） 9時～17時
場 所：地域職業訓練センター（高松市郷東町587-1）
受講料：15,950円（一般）／12,650円（会員）
テキスト代（3,080円）別途必要
※消費税含む
詳細は、案内チラシでご確認ください。
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【10月開催】『新入社員フォローアップ研修』ご案内
■ねらい：社会人となり組織の一員として慣れる頃に、入社前と入社後の生活を振り返りながら仕事の基本を再確認し、新たな気付きを得ることやコミュニケーション能力を定着させることができます。
また、不安やストレスの共有、SNSとコンプライアンスの関係、問題解決や目標設定のための学習を通して、社会人基礎力や仕事及び将来へのモチベーションを向上させることを目的としています。
日 時：令和6年10月16日（水）・17日（木）9：00～17：00
場 所：地域職業訓練センター（高松市郷東町587-1）
受講料：14,300円（一般）／11,000円（当協会会員）
※消費税含む
詳細は、案内チラシでご確認下さい。
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【11月開催】『中堅社員スキルアップ研修』ご案内
■ねらい：管理職と現場の架け橋となる中堅社員は、リーダーシップとフォロワーシップの両方が求められるポジションになります。部・チームの中核として成果に貢献することが、 今後の自らの成長にもつながります。本研修では、中堅社員に求められる「コミュニケーションスキル」、「状況判断と問題解決」、「巻き込む力」の３つの視点を強化し、中堅社員としての役割・立場を認識して仕事に臨むことができます。
日時：令和6年11月13日（水）・20日（水） 9時～17時
場 所：地域職業訓練センター（高松市郷東町587-1）
受 講 料 ：14,300円（一般）／11,000円（会員）
※消費税含む
詳細は、案内チラシでご確認ください。
【12月開催】『第二種電気工事士講座（技能試験編）』
この講座は、第二種電気工事士の技能試験受験に必要な知識・スキルを習得するための講座です。
【技能試験編】
Ｂコース：令和6年12月7日（土）・8日（日）9時～17時
場 所：地域職業訓練センター（高松市郷東町587-1）
受講料：15,400円（一般）／12,100円（会員）
※テキスト代（1,320円）別途必要
内 容：公表問題13課題のうち、課題を選別して練習します。
詳細は、案内チラシでご確認ください。
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