香川県職業能力開発協会
KAGAWA VOCATIONAL ABILITY
DEVELOPMENT ASSOCIATION
個人情報保護方針
連絡先
〒761-8031
香川県高松市郷東町587-1
地域職業訓練センター内
TEL:087-882-2854
FAX:087-882-2962
●『電話応対マナー講座』
ねらい：電話の応対者は会社の顔！
電話は双方の顔が見えないだけに難しく、好印象を与える声に加え、分りやすく伝える力と相手の意向を掴む傾聴力、相手を不快にさせない話し方など総合的なコミュニケーション力が求められます。苦手意識を持ったまま応対をすると、会社全体のイメージダウンに繋がりかねません。なぜなら、最初の応対者の話し方ひとつで相手は会社の実力をも想像するからです。正しい応対の知識を身に着け、お客様に信頼してもらえるよう応対力を磨きましょう。
自信を持ち、積極的に応対できるスキルを身に着けましょう！
Ａコース日時：令和6年7月17日（木）9時～12時
Ｂコース日時：令和6年10月23日（木）9時～12時
Ｃコース日時：令和7年2月5日（木）9時～12時
場 所：地域職業訓練センター（高松市郷東町587-1）
受講料：6,600円（一般）／5,500円（当協会会員）
※消費税含む
●『接客・訪問応対マナー講座』
ねらい：お客様との関係性を良くするスキル「マナー」
お客様と接する機会がある業務には、会社の一員として節度のある振る舞いや相手を不快にさせない行動が求められます。お客様に好印象を与え信頼してもらうために必要なスキルがビジネスマナーです。業務でよくある例の演習を取り入れた研修で、状況に合わせた行動ができる応用力を育てます。そして、自信を持って能力を発揮できる人材の基盤を作ります。
自信を持ち、個々の能力を引き出すと共に顧客満足度向上を目指しましょう！
Ａコース日時：令和6年7月17日（木）13時～16時
Ｂコース日時：令和6年10月23日（木）13時～16時
Ｃコース日時：令和7年2月5日（木）13時～16時
場 所：地域職業訓練センター（高松市郷東町587-1）
受講料：6,600円（一般）／5,500円（当協会会員）
※消費税含む
詳細は、案内チラシでご確認下さい。
■ねらい：中堅社員にとって、仕事は問題解決の連続です。問題解決のためには、まず「問題を発見し、それを定義化すること」が重要です。この研修では、問題解決トレーニング『生産性向上ワーク』を通じて、体感的に問題の明確化を図ります。そのうえで問題意識を高め、業務の質を高める考え方を習得します。
日時：令和6年9月4日（水） 9時～17時
場 所：地域職業訓練センター（高松市郷東町587-1）
受 講 料 ：12,100円（一般）／8,800円（会員）
※消費税含む
詳細は、案内チラシでご確認ください。
■ねらい：決算書を読むための基本用語・基礎知識を習得します。おもに貸借対照表・損益計算書の仕組みについて学びます。損益計算書や貸借対照表などの決算書類から自社・取引先の経営状況を把握できれば改善点の発見や財務状況に応じた対応が可能となります。
日時：令和6年9月28日（土） 9時～16時
場 所：地域職業訓練センター（高松市郷東町587-1）
受 講 料 ：8,800円（一般）／6,600円（会員）
※消費税含む
詳細は、案内チラシでご確認ください。
●ねらい：「社会保険手続き」及び「労務管理」に関して、事例を交えながら、労務管理上の相談や助言ができる知識を習得します。また、受講者の声を反映した内容にするため、とりあげて欲しい事例やテーマを集約し、全体のテーマとすることで理解を深めていきます。
日時：令和6年10月3日（木）～11月28日（木）毎週木曜日（9回） 18：30～20：30
受講料：14,300円（一般）／11,000円（会員）
テキスト代（1,540円）別途必要
※消費税含む
詳細は、案内チラシでご確認ください。
■ねらい：現場で仕事をするとは、チームとして成果を高めていくということです。そのためには、リーダーとして共通の目標に向かってメンバーに働きかけ、影響を与えていくことが重要です。この研修では、自ら先頭に立ち、周囲を率いていくリーダーシップ力について習得します。
日時：令和6年10月9日（水） 9時～17時
場 所：地域職業訓練センター（高松市郷東町587-1）
受 講 料 ：12,100円（一般）／8,800円（会員）
※消費税含む
詳細は、案内チラシでご確認ください。
〒761-8031
香川県高松市郷東町587-1
地域職業訓練センター内
TEL:087-882-2854
FAX:087-882-2962