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職業能力開発講座のご案内

能力主義の時代を生き抜くために、スキルアップを全面的にサポートします。
各種資格・免許の取得、合格への早道として各種講座をご要望に応じて開講します。

階層別教育

管理者

講座
番号
講座名 開催日程  
5 問題解決力強化研修
管理者にとって、仕事は問題解決の連続です。問題解決のためには、まず「問題を発見し、それを定義化すること」が重要です。この講座では、ゴール分析という手法を用い、行動レベルに具体化することで問題の明確化を図ります。そのうえで、問題意識を高め、業務の質を高める考え方を学びます。
平成30年10月17日(水)
9:00〜17:00
詳細

共通

講座
番号
講座名 開催日程  
6 クレーム処理応対講座
窓口・電話応対を通じて、どのような応対が、どのようなクレームを引き起こすか、問題を大きくするかなどを想定ケースをもとに学習します。
平成31年2月21日(木)
9:00〜12:00
詳細
7-A 電話応対マナー講座
電話対応・言葉づかいなど日頃の顧客との接客を見直し顧客対応の重要性を、実習(実技)中心に学習します。
平成30年7月10日(火)
9:00〜12:00
詳細
7-B 電話応対マナー講座
電話対応・言葉づかいなど日頃の顧客との接客を見直し顧客対応の重要性を、実習(実技)中心に学習します。
平成30年10月25日(木)
9:00〜12:00
詳細
8-A 接客・訪問応対マナー講座
接客応対・言葉づかいなど日頃の接客態度を見直し、顧客応対の重要性を実習中心に学習します。
平成30年7月10日(火)
13:00〜16:00
詳細
8-B 接客・訪問応対マナー講座
接客応対・言葉づかいなど日頃の接客態度を見直し、顧客応対の重要性を実習中心に学習します。
平成30年10月25日(木)
13:00〜16:00
詳細

新入社員

講座
番号
講座名 開催日程  
1 新入社員研修講座 Aコース(一般職務向け)
Aコースは2名の講師により、内容を「実践力編」と「マナー編」に分けた総合的なコースです。
実践力編では、働くことの意味について考え、社会人に必要なコミュニケーション力や仕事の進め方、スキルアップについて学びます。マナー編では、社会人としての自覚を持ち、組織の一員として求められるビジネスマナーや来客訪問・電話応対の仕方について学び、働くスキルを身につけます。
平成30年4月3日(火)・4日(水)
9:00〜17:00
詳細
2 新入社員研修講座 Bコース(製造職向け)
Bコースは2名の講師により、内容を「マナー編」と「現場力編」に分けた総合的なコースです。
マナー編では、社会人の自覚を持ち、組織の一員として必要なビジネスマナーについて習得します。現場力編では、機械・設備・安全など生産活動に従事するうえで必要な基礎知識やチームとしての行動、現場で求められる報告・連絡・相談などの仕方を学び、働くスキルを身につけます。
平成30年4月3日(火)・4日(水)
9:00〜17:00
詳細

中堅社員

講座
番号
講座名 開催日程  
3-A OJT能力(部下指導)向上研修
成果を上げるためには、職場のメンバー一人ひとりが力をいかんなく発揮する必要があります。そのためには、部下育成が重要になりますが、多くの企業では、我流の指導方法や伝統的な徒弟制度に頼りがちになる傾向があります。
この研修で実践するための指針策定を目的に開催します。
平成30年6月13日(水)
9:00〜17:00
詳細
3-B OJT能力(部下指導)向上研修
成果を上げるためには、職場のメンバー一人ひとりが力をいかんなく発揮する必要があります。そのためには、部下育成が重要になりますが、多くの企業では、我流の指導方法や伝統的な徒弟制度に頼りがちになる傾向があります。
この研修で実践するための指針策定を目的に開催します。
平成31年2月19日(火)
9:00〜17:00
詳細
4 リーダーシップ力育成研修
仕事をするとは、チームとして成果を高めていくといくということです。そのためには、リーダーとして共通の目標に向かってメンバーに働きかけ、影響を与えていくことが重要です。この講座では、自ら先頭に立ち、周囲を率いていくリーダーシップ力について習得します。
平成30年9月12日(水)
9:00〜17:00
詳細

香川県職業能力開発協会

〒761-8031 香川県高松市郷東町587-1 地域職業訓練センター内 TEL.087-882-2854 FAX.087-882-2962

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