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香川県職業能力開発協会 ものづくりマイスター

香川ものづくり支援事例集

香川県技能士会連合会

職業能力開発講座のご案内

能力主義の時代を生き抜くために、スキルアップを全面的にサポートします。
各種資格・免許の取得、合格への早道として各種講座をご要望に応じて開講します。

階層別教育

管理者

講座
番号
講座名 開催日程  
07 現場における問題解決力強化講座
管理者にとって、仕事は問題解決の連続です。問題解決のためには、まず「問題を発見し、それを定義化すること」が重要です。この講座では、ゴール分析という手法を用い、行動レベルに具体化することで問題の明確化を図ります。そのうえで、問題意識を高め、業務の質を高める考え方を学びます。
平成29年10月19日(木)
9:00〜17:00
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共通

講座
番号
講座名 開催日程  
08-A クレーム処理応対講座
窓口・電話応対を通じて、どのような応対が、どのようなクレームを引き起こすか、問題を大きくするかなどを想定ケースをもとに学習します。
平成29年5月24日(水)
9:00〜12:00
詳細
08-B クレーム処理応対講座
窓口・電話応対を通じて、どのような応対が、どのようなクレームを引き起こすか、問題を大きくするかなどを想定ケースをもとに学習します。
平成30年2月22日(木)
9:00〜12:00
詳細
09-A 電話応対マナー講座
電話対応・言葉づかいなど日頃の顧客との接客を見直し顧客対応の重要性を、実習(実技)中心に学習します。
平成29年7月6日(木)
9:00〜12:00
詳細
09-B 電話応対マナー講座
電話対応・言葉づかいなど日頃の顧客との接客を見直し顧客対応の重要性を、実習(実技)中心に学習します。
平成29年11月9日(木)
9:00〜12:00
詳細
10-A 接客・訪問応対マナー講座
接客応対・言葉づかいなど日頃の接客態度を見直し、顧客応対の重要性を実習中心に学習します。
平成29年7月6日(木)
13:00〜16:00
詳細
10-B 接客・訪問応対マナー講座
接客応対・言葉づかいなど日頃の接客態度を見直し、顧客応対の重要性を実習中心に学習します。
平成29年11月9日(木)
13:00〜16:00
詳細

新入社員

講座
番号
講座名 開催日程  
01 新入社員研修講座Aコース(一般職向け)
学生から社会人への意識変革と行動変容を基本目的として、仕事に対する心構えやビジネスマナーなど、組織の一員としての自覚、行動、責任などを習得します。
また、グループワークを通して自発性やコミュニケーション力を高め、接客訪問応対や電話応対などロールプレイングを中心に、社会人としての働く姿勢を身につけます。
平成29年4月4日(火)・5日(水)
9:00〜17:00
※定員となりましたので、キャンセル待ちでの受付となります。(2月22日現在)
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02 新入社員研修講座Bコース(製造職向け)
学生から社会人への意識変革と行動変容を基本目的として、社会人としての挨拶やマナー、コミュニケーションの重要性、組織の一員としての心構え、役割、責任などを習得します。
また仕事と安全のつながり、作業時における危険、安全衛生の基礎知識を学習します。
平成29年4月4日(火)・5日(水)
9:00〜17:00
※定員となりましたので、キャンセル待ちでの受付となります。(3月6日現在)
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03 新入社員研修講座Cコース(総合職向け)
学生から社会人になるためには、まず今の自分を知り、明確な目標を持つことが大切です。本コースは、現場経験豊富な講師が、上司の立場から接し、コミュニケーションを通して各人に必要な要素を見極め、内容を展開していく職場実践型の講座です。
また、配布テキストはなく、受講者が持参したノートに講師の話を書き留め、自分でテキストを作っていくなど、仕事に直結する実践力を身につけます。
平成29年4月4日(火)・5日(水)
9:00〜17:00
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中堅社員

講座
番号
講座名 開催日程  
04 製造現場リーダー研修講座(知識力編)
製造現場では、「人・設備・モノ」などにムリ・ムダを抱える多くのリスクが存在します。それらを改善し、利益拡大するために、現場リーダーとしての意識を高め、製造現場における知識を系統的に習得することで、品質向上や業務の効率化といった改善につなげます。
平成29年12月7日(木)
9:00〜17:00
詳細
05 現場でのリーダーシップ力育成講座
現場で仕事をするとは、チームとして成果を高めていくということです。そのためには、リーダーとして共通の目標に向かってメンバーに働きかけ、影響を与えていくことが重要です。この講座では、自ら先頭に立ち、周囲を率いていくリーダーシップ力について学びます。
平成29年8月3日(木)
9:00〜17:00
詳細

香川県職業能力開発協会

〒761-8031 香川県高松市郷東町587-1 地域職業訓練センター内 TEL.087-882-2854 FAX.087-882-2962

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